「ｴﾁｶの鏡」に登場 - 2

3つ目は「相槌は『、』ではなく『。』でうて」。
はっきりと話を聞いていることを伝えるためには、相槌が必要です。
「〜さんは、」で相槌をうつよりも、「〜です。」で相槌をうつほうが、きちんと話を聞いていることを理解してくれます。

4つ目は「お願いする時は疑問形で言う」。
「〜してくれる？」、「〜やってくれる？」というように疑問形でお願いされると、言葉尻が柔らかくなります。

5つ目は「Oﾗｲﾝからはみ出ない」
これは女性限定です。
直立に立った時の自分の輪郭をｱﾙﾌァﾍﾞｯﾄのOで囲んだｲﾒｰｼﾞを持ちましょう。
例えば左を指差す時は右手を使うなど、そこからはみ出ないようにする仕草を心掛けると、美しい立ち振る舞いになります。

ちょっとした工夫で驚くほど、印象が変わります。
少しの努力で誰もが変われる平林都さんの接遇術のﾎﾟｲﾝﾄをﾏｽﾀｰし、気持ちのいい対応を出来るようになりましょう。